물류 관리를 하는 조직이라면 가장 중요한 결정이라고 봐도 무방한 선택지입니다.
한번 선택해서 진행하게 될 경우 다른 운영방식으로 변경하기에 많인 시간과 자원이 들어가게 되고,
조직이 3PL에 맞는지, 자사물류를 하는것이 맞는지에 대한 결정이 쉽지 않을 것 같습니다.
| 유형 | 장점 | 단점 |
| 자사물류 | 물류관리에 대한 직접적인 통제력 영업비밀 유지 가능 물류활동에 대한 빠른 대응 가능 |
물류시설 및 장비에 대한 고정투자비 부담 물류시설 확충, 물류자동화, 정보화 등의 높은 비용 부담 물량 확보의 어려움에 따른 투자비 회수 위험 |
| 3PL | 물류관리의 표준화 및 효율화를 통한 비용 절감 전문 물류서비스를 통해 고객 서비스 향상 핵심 사업에 집중 가능 전략적 제휴를 통한 경쟁력 강화 |
물류 기능에 대한 통제력 저하 내부 정보 유출 위험 파트너의 문제(예: 파업)로 인한 물류 중단 위험 |
자사물류 VS 3PL의 장단점
https://scienceon.kisti.re.kr/srch/selectPORSrchArticle.do?cn=JAKO201111034723445
[논문]기업의 물류특성과 물류관리유형의 적합성에 따른 물류성과에 관한 실증연구
최근 물류를 가장 효과적으로 수행할 수 있는 물류관리의 한 형태로 제3자 물류가 가장 유용한 수단으로 관심을 받고 있다. 그러나 물류의 이러한 추세 속에서도 물류를 아웃소싱하지 않고 자사
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위의 논문은 한국해양대학의 연구진이 부산 영남지역의 고무산업 관련 제조 업체 69곳에 대해 물류운영방식의 선호도와 적합성에 관해 연구한 결과에 따르면
물류업무 중요성, 물류업무 비중, 수출 비중이 높을 수록 → 3PL을 선택
물류비 비중이 높을 수록 → 자사물류를 선택
69개의 기업은 위와 같은 선호도를 보였습니다.
적합성에 관해서는 아래와 같은 결과가 나타났습니다.
비용절감효과:
- 물류업무 중요성: 3PL 선택 기업이 비용절감효과가 높음
- 물류업무 비중: 3PL 선택 기업이 비용절감효과가 높음
- 수출 비중: 3PL 선택 기업이 비용절감효과가 높음
- 물류비 비중: 통계적으로 유의미한 차이 없음
물류운영효율성:
- 물류업무 중요성: 3PL 선택 기업이 물류운영효율성이 높음
- 물류업무 비중: 3PL 선택 기업이 물류운영효율성이 높음
- 수출 비중: 3PL 선택 기업이 물류운영효율성이 높음
- 물류비 비중: 통계적으로 유의미한 차이 없음
매출액 성장성:
- 유의미한 차이가 없음
위 논문에 따르면 결론적으로 제조업에서는 대다수의 경우 3PL을 선택하는 것이 합리적으로 보입니다.
제 생각으로는 위와 같은 결과가 나온 것은 고무제조업의 경우 대다수의 기업이 B2B 거래를 주로 하는 기업이고 그렇게 때문에 이러한 결과가 나오지 않았나 생각이 듭니다.
저의 평소 생각으로는 자사물류와 3PL을 선택하는 가장 중요한 기준은 물류비와 물류 서비스 사이의 밸런스를 어떻게 잡을지에 대해 고민해봐야한다고 생각합니다.
자사물류에 사용될 초기 투자 비용과 유지비 VS 3PL 사용 비용자사물류 사용으로 인한 물류 통제성과 노하우 축적 VS 물류 전문 기업의 표준화된 노하우와 프로세스
두가지를 비교해 선택해야한다고 생각합니다.
예를 들어 이커머스 기업의 경우 모든 라스트마일 배송이 택배로 이루어진다면 굳이 자사물류를 사용하기 보다는 고도화된 물류 프로세스를 가지고 있는 3PL을 사용하는것이 더 유리할 수도 있습니다.이커머스의 특성상 판매 상품이 수시로 변하고 그에 맞춰서 자사물류를 매번 커스텀 하기란 어려운 일이죠.물론 판매하는 상품의 물성이 정해져 있고 초기투자금을 확보할수 있다면 유지비 측면에서 3PL보다 낮은 유지비를 유지하는 것도 가능하다고 생각합니다.
(이커머스 기업의 경우 서비스의 품질보다 물류비가 상대적으로 중요)
이에 비해 가구/가전의 물류는 완전 정반대입니다. 택배에 비해 직접 고객의 집에 방문해 제품을 설치하고 이 설치 방식에 따라 고객의 만족도의 편차가 큰 경우에는 물류를 통제할수 있고 물류의 노하우를 쌓을 수 있는 자사물류가 더 적합할수 있습니다. 물론 노하우가 쌓이기 전의 상태에서는 가구/가전 전문 3PL을 사용하는 것이 더 나을수도 있습니다.
(가전/가구 기업의 경우 물류비 보다 서비스의 품질이 상대적으로 중요)
상황적합이론에 따르면 경영을 위한 최선의 방법은 하나만 있는 것이 아니라 상황, 즉 어떤 요인과 다른 요인들 간의 적합관계에 따라 여러 가지 다른 최선의 방법이 있을 수 있 다(최, 1993).
위 논문에 나오는 내용으로 기업의 상황은 모든 기업마다 다르기 때문이기에 어떠한 기업의 경우 어떠한 방법이 옳다고 단정해서 말할수 없습니다.
그렇기에 각 조직의 조직원들만이 가장 효율적인 방법을 찾아낼수 있다고 생각합니다!
그럼 글 읽어주셔서 감사합니다.
혹시 다른 의견이나 참고해야할 자료 추천이 있으실 경우 댓글 달아주시면 감사하겠습니다!
감사합니다!